Πολιτική Απορρήτου & Προστασία προσωπικών δεδομένων
- Προστασία προσωπικών δεδομένων Ως ηλεκτρονικό Κατάστημα με το όνομα “SendaGift!” δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η ειδοποίηση απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, μεταφέρονται και αποκαλύπτονται τα δεδομένα σας από την το καταστημά μας. Αυτά εφαρμόζονται για όλα τα δεδομένα σας που συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας, iOS και εφαρμογές Android, όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω κοινωνικών μέσων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου ή όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή εκδηλώσεις :Σε αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου καλύπτουμε τα εξής:
- Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
- Πώς τα συλλέγουμε τα δεδομένα σας
- Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Το μάρκετινγκ, τις διαφημίσεις και τα cookies
- Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους αλλά και σε τρίτους
- Πώς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
- Τα δικαιώματά σας
- Αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου
- Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Ποιοι Είμαστε
Η εταιρεία με την επωνυμία “ΦΟΥΤΣΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ” και το διακριτικό τίτλο “SendaGift!” , Κλεισούρας 17, 13561, Αθήνα είναι μια επιχείρηση που αναλαμβάνει να παρέχει μέσω της ιστοσελίδας της, Online Δωροκάρτες προς εξαργύρωση στις Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις έναντι υπηρεσιών ή/και προϊόντων. Η Δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος/ υπηρεσίας που διατίθεται στις συμβεβλημένες επιχειρήσεις όπως αυτές. Απευθύνονται σε καταναλωτές, Έλληνες πολίτες αλλά και σε Έλληνες του εξωτερικού ηλικίας 16-65 ετών σε όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου.)
Online Δωροκάρτες: Διατακτικές τις οποίες εκδίδει η Εταιρεία και οι οποίες φέρουν το σήμα κατατεθέν της, αξία εκφρασμένη σε ευρώ και ημερομηνία λήξεως ισχύος. Οι Διατακτικές μπορούν να ανταλλάσσονται με προϊόντα ή/και υπηρεσίες στις Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις.
Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις: Επιχειρήσεις που έχουν συμβληθεί με την Εταιρεία και προσφέρουν τα προιόντα ή/και τις υπηρεσίες τους έναντι των Δωροκαρτών.
Πελάτες: Φυσικά ή νομικά πρόσωπα που αγοράζουν τις Online Δωροκάρτες από την Εταιρεία.
Η εταιρεία “ΦΟΥΤΣΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ” και το διακριτικό τίτλο “SendaGift!”, Κλεισούρας 17, 13561, Αθήνα (από δω και στο εξής θα αναφέρεται ως Sendagift, ή ως «εμείς», «εμάς» και «μας» σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου) είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας www.sendagift.gr. Λεπτομέρειες για τα στοιχεία υπεύθυνου προστασίας προσωπικών δεδομένων που είναι υπεύθυνος για την απάντηση πιθανών ερωτήσεων σας σχετικά με αυτήν την Ειδοποίηση απορρήτου καθώς και τα όλα τα στοιχεία μας παρατίθενται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» στο τέλος της παρούσας ειδοποίησης.
Η δέσμευσή μας προς εσάς
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα δίκαια, νόμιμα και με διαφάνεια. Αυτή η ειδοποίηση απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε σχετικά με εσάς και τον τρόπο χρήσης τους.
Θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Να μπορούμε να εκπληρώσουμε την αποστολή του δώρου σας
- Να σας ενημερώνουμε για τις νέες εταιρείες που θα συνεργάζονται μαζί μας
- Να σας δίνουμε μια καλύτερη εμπειρία όταν υλοποιείτε τα δώρα σας σε τρίτους μέσω του eshop
- Nα μας βοηθήσετε να κάνουμε το μάρκετινγκ πιο ενδιαφέρον για εσάς και τα ενδιαφέροντά σας
- Να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
- Να μπορούμε να είμαστε συνεπής στις νομικές μας ευθύνες
Πώς διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή
Διαθέτουμε τις κατάλληλες οργανωτικές διασφαλίσεις και μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, αλλαγή ή αποκάλυψη αυτών.
Η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησης(Browser) και του ιστότοπού μας χρησιμοποιεί ασφαλή και κρυπτογραφημένη σύνδεση(https) οπουδήποτε και αν εμπλέκονται τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δεδομένα σας τα φιλοξενούμε (hosting) σε ασφαλείς διακομιστές προστατευμένα πίσω από ένα τείχος προστασίας(Firewall).
Απαιτούμε από οποιονδήποτε τρίτο, ο οποίος έχει αναλάβει τη δέσμευση να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας, να λάβει μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας και για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων σύμφωνα με το νόμο.
Στην περίπτωση παραβίασης των προσωπικών δεδομένων, θα σας ειδοποιήσουμε αλλά και όποιους άλλους απαιτείται εφόσον θα είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο από τα οποία μπορεί να αναγνωριστεί και να εντοπιστεί αυτό το άτομο. Δεν περιλαμβάνει τα δεδομένα, από τα οποία έχουν αφαιρεθεί τα στοιχεία ταυτότητας και ταυτοποίησης (anonymization).
Παρόλο που ο ιστότοπος μας έχει σχεδιαστεί για το γενικό κοινό, δεν θα συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών ή δεν θα παρέχουμε την υπηρεσία σε παιδιά. Εάν είστε κάτω από την ηλικία των 13 ετών, δεν επιτρέπεται η χρήση ή η υποβολή των δεδομένων σας στον ιστότοπό μας.
Οι ακόλουθες ομάδες προσωπικών δεδομένων συλλέγονται:
- Στοιχεία ταυτότητας: Περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: όνομα παραλήπτη, όνομα αποστολέα (προαιρετικά), επώνυμο αποστολέα (προαιρετικά)
- Στοιχεία επικοινωνίας: περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραλήπτη, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστολέα (προαιρετικά) Οικονομικά στοιχεία: Περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: στοιχεία κάρτας πληρωμής και τραπεζικού λογαριασμού.
- Δεδομένα συναλλαγών: Περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: λεπτομέρειες για τις δωροκάρτες και την εκπλήρωση αποστολή στους δωρολήπτες (όπως αριθμός καλαθιού, αριθμός παραγγελίας, υποσύνολα παραγγελίας, αποστολή, εταιρεία δώρου, κόστος δώρου κλπ.); πληρωμές τιμή δωροκάρτας , Κωδικός Δωροκάρτας και υπηρεσίες που έχετε αποκτήσει από εμάς, αλληλογραφία ή επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις αποστολές των δωροκαρτών.
- Τεχνικά δεδομένα: Περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: λεπτομέρειες σχετικά με την συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, τη διεύθυνση IP σας, τα στοιχεία σύνδεσης, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τη ρύθμιση της ζώνης ώρας και την τοποθεσία καθώς και το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα.
- Δεδομένα προφίλ: Περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: αποστολές δωροκαρτών που πραγματοποιήσατε, το στυλ των δώρων που σας ενδιαφέρουν, τις προτιμήσεις σας, τις απαντήσεις σας σε πιθανές έρευνες που κάνουμε.
- Δεδομένα χρήσης: περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: πώς και πότε χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο / ή την εφαρμογή μας, τον τρόπο με τον οποίο κινηθήκατε μέσα σε αυτόν, τι ψάξατε, στατιστικά στοιχεία απόδοσης του ιστότοπου ή εφαρμογής(app), τοποθεσία από την οποία κάνατε την πρόσβαση, ιστολόγια(blogs) καθώς και άλλα δεδομένα επικοινωνίας.
- Μάρκετινγκ και επικοινωνία: Τα αυτά δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως: τις προτιμήσεις σας σε δώρα που κάνετε και το πώς θέλετε να είναι το μάρκετινγκ από εμάς προς εσάς καθώς και από άλλους συνεργάτες μας όσον αφορά τους τρόπους επικοινωνίας μαζί τους.
Επίσης συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και δύναται να μοιράσουμε δεδομένα όπως είναι τα στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα για οποιοδήποτε σκοπό. Τα συγκεντρωτικά αυτά δεδομένα ενδέχεται να προέρχονται από τα προσωπικά σας δεδομένα αλλά δεν τα λογίζουμε ως προσωπικά δεδομένα, δεδομένου ότι αυτά τα δεδομένα δεν θα αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας (anonymization). Για παράδειγμα, μπορούμε να συγκεντρώσουμε τα δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας μας για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία του ιστότοπου. Αλλά όμως, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε αυτά τα δεδομένα με τα προσωπικά σας δεδομένα, έτσι ώστε να μπορούν να ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα το υποκείμενο των δεδομένων, θεωρούμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως προσωπικά δεδομένα και θα αντιμετωπιστούν σύμφωνα με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου.
Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας
Μπορούμε να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:
- Απευθείας από εσάς– μπορείτε να μας δώσετε τα στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, οικονομικά στοιχεία, στοιχεία συναλλαγής, προφίλ, μάρκετινγκ και επικοινωνίας (όπως περιγράφονται παραπάνω), συμπληρώνοντας εισάγοντας πληροφορίες online ή ερχόμενοι σε επαφή μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Προσωπικά δεδομένα μας παρέχετε, για παράδειγμα, όταν:
- Εισάγετε στοιχεία για την αποστολή δώρου στον ιστότοπό μας.
- Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
- Συμμετάσχετε σε έναν διαγωνισμό.
- Συμμετάσχετε σε εθελοντική έρευνα αγοράς.
- Επικοινωνήστε μαζί μας με μια ερώτηση ή για να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα (μέσω τηλεφώνου, email, κοινωνικών μέσων ή υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων).
- Όταν συμπληρώνετε την φόρμα «Αίτηση Ενδιαφέροντος»
- Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες ή αλληλεπιδράσεις – δηλαδή καθώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, μπορούμε να συλλέξουμε αυτόματα τους ακόλουθους τύπους δεδομένων (όπως περιγράφονται παραπάνω): Τεχνικά δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό σας, δεδομένα από τον τρόπο Χρήσης του ιστότοπου μας από τις ενέργειες περιήγησης σας , Στοιχεία επικοινωνίας, από ενέργειες μέσω της ιστοσελίδας μας που παραμένουν ατελείς, όπως ελλιπείς παραγγελίες ή εγκαταλελειμμένα καλάθια. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής(logs) και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική για τα cookieς.
- Τρίτα μέρη – ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από διάφορα τρίτα μέρη, όπως:
- Τεχνικά δεδομένα από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων παρόχων αναλυτικών στοιχείων όπως το Google analytics. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα με τίτλο «Mάρκετινγκ, διαφημίσεις και cookies».
- Τεχνικά δεδομένα από συνεργαζόμενα δίκτυα(affiliate networks) μέσω των οποίων έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας.
- Στοιχεία επικοινωνίας, οικονομικών στοιχείων και συναλλαγών από τους παρόχους υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, εταιρείες που συνεργαζόμαστε για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας .
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εξής:
Θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όπου έχουμε μια νομική βάση για να το πράξουμε. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, η νομική βάση για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ποικίλλει ανάλογα με τον τρόπο και τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε.
Θα συλλέγουμε μόνο προσωπικά δεδομένα από εσάς όταν:
- έχουμε τη συγκατάθεσή σας να το πράξουμε, ή
- χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας. Για παράδειγμα, για να επιβεβαιώσουμε μια πληρωμή από εσάς, να εκτελέσουμε την αποστολή της δωροκάρτας σας ή να σας παράσχουμε υποστήριξη που σχετίζεται με μια παραγγελία σας
- η επεξεργασία είναι στα νόμιμα συμφέροντά μας και δεν παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, ή
- έχουμε νομική υποχρέωση να τα συλλέξουμε ή να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σας.
Πως χρησιμοποιεί η εταιρεία τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται από εμάς για να υποστηρίξουμε μια σειρά διαφορετικών δραστηριοτήτων. Αυτά παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα μαζί με τους τύπους δεδομένων που χρησιμοποιούνται και τις νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε κατά την επεξεργασία τους, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των νόμιμων συμφερόντων μας. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας περισσότερες από μία νόμιμες βάσεις, ανάλογα με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο νομικό υπόβαθρο στο οποίο βασιζόμαστε για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου έχουν αναφερθεί σε περισσότερα από ένα σημεία στον παρακάτω πίνακα.
Σκοπός / Δραστηριότητα Τύπος δεδομένων Νομική βάση για την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου και του έννομου συμφέροντος Για να αποστείλετε ένα δώρο σε όποιον επιθυμείται § Στοιχεία ταυτότητας § Στοιχεία Επικοινωνίας
- Εκτέλεση σύμβασης με εσάς
Αποκάλυψη των δεδομένων του δωροθέτη και του δωρολήπτη στην εταιρεία από όπου θα πάρει το δώρο ο δωρολήπτης § Στοιχεία ταυτότητας § Στοιχεία Επικοινωνίας
§ Δεδομένα συναλλαγών
- Ταυτοποίηση του δωρολήπτη για την αποφυγή απάτης σε βάρος της επιχείρησης μας.
Για να επεξεργαστούμε και να ολοκληρώσουμε την αποστολή της δωροκάρτας και την παραλαβή του δώρο σας, θέλουμε: καταγραφή των στοιχείων του παραλήπτη. Αποκάλυψη των δεδομένων του δωροθέτη και του δωρολήπτη στην εταιρεία από όπου θα πάρει το δώρο ο δωρολήπτης, για να εισπράξουμε τα χρήματα που μας οφείλονται και να βοηθήσουμε στην πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης. § Στοιχεία ταυτότητας § Στοιχεία Επικοινωνίας
§ Οικονομικά στοιχεία
§ Δεδομένα Συναλλαγών
- Εκτέλεση συμβασης μαζί σας
- Απαραίτητα για τα νόμιμα συμφέροντά μας (π.χ. για την διεκδίκηση οφειλών που μας οφείλονται)
- Ταυτοποίηση του δωρολήπτη για την αποφυγή απάτης σε βάρος της επιχείρησης μας.
Για να διαχειριστούμε την σχέση μαζί σας, που περικλείει τα εξής: παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας από εμάς, όπως για την υπηρεσία που ζητάτε, για ενημέρωση για τυχόν αλλαγές στις υπηρεσίες μας, τους όρους και τις προϋποθέσεις ή την ειδοποίηση περί απορρήτου. ζητώντας σας να μας κάνετε μια κριτική ή να συμμετάσχετε σε μια έρευνα. § Στοιχεία ταυτότητας § Στοιχεία Επικοινωνίας
§ Δεδομένα προφίλ
§ Marketing και Επικοινωνία
- Εκτέλεση συμβολαίου μαζί σας
- Απαραίτητα για τα νόμιμα συμφέροντά μας (να ενημερώνουμε τα αρχεία μας και να μελετούμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας)
Για να μπορέσετε να λάβετε μέρος σε διαγωνισμό, εκδήλωση, έρευνα ή να λάβετε bonus για τις αγορές σας από εμάς. - Στοιχεία ταυτότητας
- Δεδομένα Χρήσης
- Στοιχεία Επικοινωνίας
- Δεδομένα προφιλ
- Marketing και Επικοινωνία
- Απαραίτητα για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να μελετήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, εάν μένουν ικανοποιημένοι και έτσι να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας)
- Σε περίπτωση που έχετε αποφασίσει να συμμετάσχετε σε διαγωνισμό ή εκδήλωση θα πρέπει να κάνουμε μια σύμβασης μαζί σας
Να ελέγχουμε, να προστατεύουμε και να βελτιώνουμε την επιχείρησή μας και τον ιστότοπο ή εφαρμογή μας, συμπεριλαμβανομένων των εξής: απεσφαλμάτωση, ανάλυση δεδομένων, συντήρηση ιστοσελίδας, διάφορες αναφορές καλής λειτουργίας της ιστοσελίδας ;. § Στοιχεία Ταυτότητας § Στοιχεία Επαφής
§ Δεδομένα προφιλ
§ Τεχνικά δεδομένα
§ Δεδομένα Συναλλαγών
§ Marketing και επικοινωνία
- Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, την ασφάλεια του δικτύου και για τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης)
- Είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με μια νομική μας υποχρέωση
Για να μπορούμε να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο ιστότοπου, και να μετράμε την αποτελεσματικότητα μιας παρεχόμενης διαφήμισης. § Στοιχεία Ταυτότητας § Στοιχεία Επικοινωνίας
§ Δεδομένα προφιλ
§ Δεδομένα Χρήσης
§ Marketing και επικοινωνία
§ Τεχνικά δεδομένα
§ Είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να μελετήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας, για να τα βελτιώσουμε, να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και να βελτιώσουμε την στρατηγική μάρκετινγκ) Για να Χρησιμοποιούμε τα Data analytics για: τη βελτίωση της ιστοσελίδας, των προϊόντων, και των υπηρεσιών, του μάρκετινγκ, των σχέσεων με τους πελάτες και των εμπειριών τους, καθώς και για έρευνα αγοράς, στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς έρευνας. § Τεχνικά δεδομένα § Δεδομένα Χρήσης
- Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (να ορίσουμε τύπους πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να διατηρήσουμε τον ιστοτόπο μας ενημερωμένο και σχετικό, να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και να ενημερώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ)
Για να προτείνουμε προϊόντα, εκπτώσεις και προσφορές δώρων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής τέτοιων πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή SMS. § Στοιχεία ταυτότητας § Στοιχεία Επικοινωνίας
§ Τεχνικά δεδομένα
§ Δεδομένα χρήσης
§ Δεδομένα προφιλ
§ Marketing και επικοινωνία
- Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (να αναπτύξουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας) ή
- Συγκατάθεση.
Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα «Μάρκετινγκ, διαφημίσεις και cookies»
Να ενημερώνεστε ή να σας υπενθυμίζουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οποιεσδήποτε εργασίες που εκτελούνται μέσω της ιστοσελίδας μας, οι οποίες τις αφήσατε ατελείς, όπως ελλιπείς αποστολές δώρων ή εγκαταλελειμμένα καλάθια. § Στοιχεία ταυτότητας § Στοιχεία Επαφής
§ Δεδομένα Χρήσης
- Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών των πελατών μας)
Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, εκτός αν θεωρήσουμε ότι πρέπει να τα χρησιμοποιήσουμε για άλλο λόγο και ότι ο λόγος αυτός είναι συμβατός με τον αρχικό σκοπό. Εάν επιθυμούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άσχετο σκοπό, θα σας ειδοποιήσουμε και θα εξηγήσουμε τη νομική βάση που μας επιτρέπει να το πράξουμε. Μπορούμε να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες, όταν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο.
Για πόσο καιρό θα διατηρούμε τα δεδομένα σας
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που δεν είναι μεγαλύτερο από αυτό που απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε και για να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις εάν απαιτείται. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιόδους για τις οποίες διατηρούμε δεδομένα είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
Μάρκετινγκ, διαφημίσεις και cookies
Μπορούμε να επικοινωνήσουμε στα πλαίσια του μάρκετινγκ της εταιρείας και να σας αποστείλουμε προσφορές προώθησης στις εξής περιπτώσεις:
- Εάν έχετε χρησιμοποιήσει την υπηρεσία μας μας ή έχετε εγγραφεί για μια προσφορά και δεν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα στα πλαίσια του marketing (σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, όπως εξηγείται παρακάτω).
- μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχετε εγγραφεί σε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- εάν μας δώσατε τα στοιχεία σας όταν μπήκατε σε έναν διαγωνισμό μας και έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη αυτών των μηνυμάτων στα πλαίσια του marketing (σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, όπως εξηγείται παρακάτω).
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα Στοιχεία Ταυτότητας σας, Επικοινωνίας, Τεχνικά δεδομένα, δεδομένα Συναλλαγών, Χρήσης, Προφίλ και Δεδομένων Μάρκετινγκ και Επικοινωνιών για να σχηματίσουμε μια άποψη για το τι δώρα νομίζουμε ότι σας αρέσουν ή για τι μπορεί να σας ενδιαφέρει και για να σας στείλουμε νέες εταιρείες προϊόντων που θα συνάψουμε συνεργασία και προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Θα έχετε πάντα τον πλήρη έλεγχο των προτιμήσεων σας στα πλαίσια του marketing. Εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να λαμβάνετε πληροφορίες, διαφημιστικό υλικό στα πλαίσια του marketing από εμάς (ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος, αν υπάρχει) ανά πάσα στιγμή:
- μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή ή να εξαιρεθείτε
- Θα επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατό όλα τα αιτήματα εξαίρεσης, αλλά σημειώστε ότι λόγω της φύσης των συστημάτων πληροφορικής και των διακομιστών μας ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για την εφαρμογή οποιασδήποτε αίτησης εξαίρεσης.
Πολιτική για τα cookies
Ορισμός cookies και λίστα με όσα εμείς χρησιμοποιούμε
Με σκοπό να καταστήσουμε ελκυστική την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή την χρήση εφαρμογής και για να μπορέσουμε να παρέχουμε συγκεκριμένες λειτουργίες, χρησιμοποιούμε τα γνωστά ως cookies σε διάφορες σελίδες. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στην συσκευή . Μερικά από αυτά διαγράφονται μετά το πέρας συνεδρίας στον περιηγητή , τα λεγόμενα session cookies ή cookies συνεδρίας.
Άλλα cookies παραμένουν στην συσκευή και επιτρέπουν σε εμάς ή σε συνδεμένα με εμάς μέρη να αναγνωρίσουν τον περιηγητή στην επόμενη επίσκεψή (persistent cookies). Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή, ώστε να πληροφορείστε για την ρύθμιση των cookies και να αποφασίζετε ατομικά για την αποδοχή ή την απόρριψη των cookies σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ή και γενικότερα. Εάν δεν αποδεχτείτε την εγκατάσταση των cookies μπορεί να μειωθεί η λειτουργικότητα ιστοσελίδας ή εφαρμογής.
Ποιες κατηγορίες cookies υπάρχουν;
Απολύτως απαραίτητα cookies:
Απαιτούνται για την πλοήγηση στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή, καθώς και για την χρήση των λειτουργιών που παρέχει. Χωρίς την χρήση τέτοιων cookies, η σωστή λειτουργία ιστοσελίδας δεν είναι εγγυημένη (πχ. η εγγραφή κειμένου), ακόμη στην διάρκεια περιήγησης μεταξύ σελίδων στην γενική ιστοσελίδα.
Cookies λειτουργικότητας:
Επιτρέπουν σε μια ιστοσελίδα / εφαρμογή την αποθήκευση πληροφοριών που έχουν ήδη υποβληθεί ( το όνομα χρήστη, η επιλογή γλώσσας ή την περιοχή που βρίσκεται ο χρήστης) και βελτιώνουν την δυνατότητα του χρήστη να απολαμβάνει προσωποποιημένη περιήγηση. Τα cookies αυτά συλλέγουν ανωνυνοποιημένες(άρα όχι προσωπικά δεδομένα) πληροφορίες και δεν επιτρέπουν την παρακολούθηση περιήγησης σε ιστοσελίδες.
Cookies απόδοσης:
Συλλέγουν πληροφορίες για την χρήση μιας ιστοσελίδας / εφαρμογής – για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτεται ο χρήστης συχνότερα και αν λαμβάνει μηνύματα λάθους από την ιστοσελίδα. Τα cookies δεν αποθηκεύουν πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση του χρήστη.Οι αποθηκευμένες πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την βελτίωση και εφαρμογή της απόδοσης της ιστοσελίδας και επομένως της εμπειρίας που παρέχεται στον χρήστη.
Cookies για σκοπούς προώθησης προϊόντων (marketing):
Χρησιμοποιούνται για την παροχή στοχευμένης διαφήμισης σχετική με τον χρήστη και προσαρμοσμένη στα ενδιαφέροντά του. Χρησιμοποιούνται ακόμη για να περιορίσουν την συχνότητα μιας διαφήμισης και για την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Καταγράφουν εάν επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα ή όχι. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να μοιραστούν με τρίτους (πχ. Διαφημιστές). Για την βελτίωση στοχευμένης διαφήμισης τα cookies συχνά συνδέονται με υπηρεσίες τρίτων μερών.
Πώς να ελέγχετε τα cookies
Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν και μερικές υπηρεσίες.
Cookies Τρίτων που χρησιμοποιούμε:
Οι υπηρεσίες Cookies που χρησιμοποιούμε αφορούν την χρήση ιστοσελίδας και οι διαφημίσεις αφορούν διαφημίσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία που παρέχουμε.
Wordfence
Το Wordfence θέτει επί του παρόντος τρία cookies και εξηγούμε τι κάνει κάθε cookie, ποιος θα έχει αυτό το cookie και γιατί το cookie βοηθάει στην προστασία του ιστότοπού σας.
wfwaf-authcookie- (hash)
Αυτό που κάνει: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από το τείχος προστασίας Wordfence για την δυνατότητα ελέγχου του τρέχοντος χρήστη προτού φορτωθεί το WordPress.
Ποιος παίρνει αυτό το cookie: Αυτό ισχύει μόνο για χρήστες που μπορούν να συνδεθούν στο WordPress.
wf_loginalerted_ (hash)
Αυτό που κάνει: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για να ειδοποιεί τον διαχειριστή του Wordfence όταν ένας διαχειριστής συνδέεται από μια νέα συσκευή ή τοποθεσία.
Ποιος παίρνει αυτό το cookie: Αυτό ισχύει μόνο για διαχειριστές.
wfCBLBypass
Τι κάνει: Το Wordfence προσφέρει μια δυνατότητα για έναν επισκέπτη του ιστότοπου να παρακάμπτει το κλείδωμα της χώρας, αποκτώντας πρόσβαση σε μια κρυφή διεύθυνση URL. Αυτό το cookie βοηθά στον εντοπισμό των ατόμων που θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να παρακάμψουν το κλείδωμα της χώρας.
Google Analytics
Είμαστε πελάτες υπηρεσίας διαφημίσεων Google Analytics Google και χρησιμοποιούμε την υπηρεσία «conversion tracking». Πρόκειται για μια υπηρεσία ανάλυσης δεδομένων που παρέχεται από την εταιρεία Google Inc., εδρεύουσα ΗΠΑ (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Χάριν συντομίας «Google»). Οι πληροφορίες που δημιουργούνται με την χρήση υπηρεσίας διαφημίσεων Google Analytics μέσω cookies που αφορούν την χρήση της ιστοσελίδας συνήθως μεταφέρονται και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστή που βρίσκεται στις ΗΠΑ. Η υπηρεσία ανωνυμοποίησης έχει ενεργοποιηθεί στις ιστοσελίδες μας , έτσι ώστε η διεύθυνση των χρηστών της εταιρείας Google στα Κράτη Μέλη Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλων κρατών που έχουν συμβληθεί στην Συνθήκη του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου να συντμηθεί πριν μεταφερθεί. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση αποστέλλεται σε διακομιστή Google στις ΗΠΑ και συντέμνεται εκεί. Η Google θα χρησιμοποιήσει πληροφορίες για λογαριασμό μας για την αξιολόγηση της χρήσης της ιστοσελίδας και την δημιουργία αναφορών για την χρήση της ιστοσελίδας και τη χρήση του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που διατίθεται από την υπηρεσία Google Analytics στα πλαίσια της γενικότερης λειτουργίας της υπηρεσίας, δεν θα συγχωνευτεί με υπόλοιπα δεδομένα που επεξεργάζεται η Google. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή ,ώστε να μην αποθηκεύονται τα cookies, στην περίπτωση αυτή οφείλουμε να ενημερώσουμε ότι είναι πιθανόν να μην μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας στο μέγιστο βαθμό.
Μπορείτε να αποτρέψετε την Google από την συλλογή και επεξεργασία που προκύπτουν από την χρήση της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης διεύθυνσης IP) εγκαθιστώντας τον πρόσθετο περιηγητή που είναι διαθέσιμος στον παρακάτω σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Η χρήση εργαλείων ανάλυσης και στοχευμένων εργαλείων διαφήμισης
Χρησιμοποιούμε μια σειρά από εργαλεία ανάλυσης και στοχευμένα εργαλεία διαφήμισης για να εμφανίζετε σε εσάς σχετικό με τις προτιμήσεις σας περιεχόμενο του ιστοτοπού μας αλλά και διαφημίσεις για εσάς σε άλλους ιστότοπους και εφαρμογές (όπως περιγράφεται παραπάνω), να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο σύμφωνο με τις προτιμήσεις σας στις επικοινωνίες μάρκετινγκ (όπου ισχύει) που κάνουμε, καθώς και να μπορούμε να μετράμε την αποτελεσματικότητα της παρεχόμενης διαφήμισης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics για να αναλύσουμε τα δεδομένα διαφημίσεων για καλύτερη στόχευση και βελτίωση των καμπανιών μάρκετινγκ, τις στρατηγικές μας και το περιεχόμενο του ιστότοπου. Για να εξαιρεθείτε από τη στοχοθετημένη διαφήμιση, πρέπει να απενεργοποιήσετε τα «cookies» στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (Browser) (ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική cookie για λεπτομέρειες) ή να εξαιρεθείτε από τις σχετικές ρυθμίσεις διαφημίσεων τρίτου μέρους Ad Settings. Για παράδειγμα, ως πρόσθετο μέτρο ιδιωτικότητας, μπορείτε για να εξαιρεθείτε από τα Google analytics χρησιμοποιώντας το δικό τους εργαλείο Google Display Advertising Features.
Η Συλλογή Ψηφιακής Διαφήμισης(Digital Advertising Alliance) (η οποία περιλαμβάνει εταιρείες όπως το Google, το Responsys και το Facebook) παρέχει ένα εργαλείο που ονομάζεται WebChoices και μπορεί να πραγματοποιήσει γρήγορη σάρωση του υπολογιστή ή των κινητών συσκευών σας, και να μάθετε ποιες συμμετέχουσες εταιρείες έχουν ενεργοποιήσει προσαρμοσμένες διαφημίσεις για τον Browser σου, οπότε μπορείς και να τον ρυθμίσεις σύμφωνα με τις προτιμήσεις σου.
Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται από αυτά τα τρίτα μέρη ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι για τεχνικούς λόγου η χρήση του ανωτέρω cookie μπορεί να γίνει μόνο από τον περιηγητή που χρησιμοποιήθηκε για την εγκατάστασή του. Εάν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε διαφορετικό περιηγητή, θα πρέπει να δηλώσετε την αρνησή σας εκ νέου ( re-opt-out).
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους και τρίτους
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των δικτύων των συνεργατών μας, των διαφημιζόμενων και συνεργατών τους ή τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Αν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα στους ιστοτόπους τους.
Πώς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Μπορούμε να αποκαλύψουμε και να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα μέρη που αναφέρονται παρακάτω:
- Σε συνεργάτες, προμηθευτές, υπεργολάβους και άλλους τρίτους που χρησιμοποιούμε σε σχέση με τη λειτουργία της επιχείρησής μας για τους σκοπούς που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας», όπως:
- τρίτους παρόχους υπηρεσιών που έχουνε αναλάβει να συντηρούν τα συστήματα πληροφορικής μας και λογισμικού και στο provider που φιλοξενεί τον ιστότοπό μας.
- υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών με σκοπό να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προς εμάς. Δεν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας.
- τρίτους παρόχους υπηρεσιών που συνεργαζόμαστε με σκοπό να παραδώσουν σε σας τα αγαθά που έχετε παραγγείλει.
- Αnalytics και παρόχους μηχανών αναζήτησης που μας βοηθούν στη βελτίωση και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας.
- Δίκτυα συνεργαζόμενων εταιρειών(affiliate networks) μέσω των οποίων έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας.
- Σε κάθε τρίτο στον οποίο μπορούμε να επιλέξουμε να πωλήσουμε, να μεταβιβάσουμε ή να συγχωνεύσουμε τμήματα της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών μας στοιχείων. Εναλλακτικά, ενδέχεται να επιδιώξουμε την απόκτηση άλλων επιχειρήσεων ή τη συγχώνευσή τους. Αν μια εξαγορά συμβεί στην επιχείρησή μας, τότε οι νέοι ιδιοκτήτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο που ορίζεται στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου.
- Για να προστατέψουμε τους πελάτες και τον ιστότοπό μας από απάτες και κλοπές, ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας και τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από τον έλεγχο ταυτότητας (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων σχετικά με την ηλικία, το όνομα και την τοποθεσία σας) , με οργανισμούς (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου), που εμπλέκονται στην πρόληψη της απάτης και στον εντοπισμό και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου. Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα τρίτα μέρη μπορούν να διατηρούν αρχείο των πληροφοριών που τους παρέχουμε για το σκοπό αυτό.
- Αν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση. ή
- Στους επαγγελματίες συμβούλους μας, όπως δικηγόρους, τραπεζίτες, ελεγκτές και ασφαλιστές που παρέχουν συμβουλευτικές, τραπεζικές, νομικές, ασφαλιστικές και λογιστικές υπηρεσίες.
Σε ποιες χώρες επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα κυρίως μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) και στον Ενιαίο Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Παρόλα ταύτα, κάποιοι από παρόχους υπηρεσιών με οποίους συνεργαζόμαστε εδρεύουν εκτός ΕΕ και του ΕΟΧ.
Ο ΓΚΠΔ – GDPR έχει υψηλές απαιτήσεις για την μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες. Όλοι οι παραλήπτες των δεδομένων πρέπει να λάβουν υπόψη τις απαιτήσεις αυτές. Πριν την μεταφορά δεδομένων σε έναν πάροχο υπηρεσιών σε τρίτες χώρες, αξιολογούμε πρώτα τον πάροχο αυτό για το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προσφέρει. Μόνο εάν μπορούν να αποδείξουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων μπορούν να περάσουν στην τελική λίστα για να επιλεχθούν ως πάροχοι υπηρεσιών
Ανεξάρτητα εάν οι πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται εγκατεστημένοι στην ΕΕ/ΕΟΧ ή σε τρίτες χώρες, κάθε πάροχος υπηρεσίας πρέπει να είναι GDPR COMPLIANT για επεξεργασίας δεδομένων με εμάς (https://support.ecwid.com/hc/en-us/articles/360000608449-General-Data-Protection-Regulation-GDPR-and-Ecwid-stores#grpdinecwid). Οι πάροχοι υπηρεσιών εκτός ΕΕ και του ΕΟΧ πρέπει να ικανοποιήσουν πρόσθετα κριτήρια. Σύμφωνα με το άρθρο 44 επ. του ΓΚΠΔ, προσωπικά δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε φορείς παροχής υπηρεσιών επεξεργασίας δεδομένων, εφόσον τηρούν τα παρακάτω κριτήρια:
- Η επιτροπή έχει αποφασίσει ότι τέτοιες τρίτες χώρες παρέχουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας (πχ Ισραήλ ή Καναδάς)
- Τυποποιημένοι όροι προστασίας δεδομένων έχουν υιοθετηθεί:
- Αυτοί είναι συμβατικοί όροι αναγκαστικού δικαίου, οι οποίοι δεν μπορούν να τροποποιηθούν από τα συμβαλλόμενα μέρη και με τους οποίους αναλαμβάνουν την υποχρέωση να παρέχουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.
- Πιστοποιημένος μηχανισμός εξασφάλισης:
- Σύμφωνα με διεθνείς συνθήκες, εταιρείες μπορούν να πιστοποιηθούν σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια. Μία από αυτές τις πιστοποιήσεις είναι η ασπίδα προστασίας δεδομένων μεταξύ ΗΠΑ και ΕΕ (EU-US Privacy Shield Agreement).
Στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να βρείτε πιστοποιημένες εταιρείες:
https://www.privacyshield.gov/welcome
Θα μεταβιβάσουμε δεδομένα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που πληρούν τουλάχιστον ένα από τα ανωτέρω κριτήρια. Οι τρίτες χώρες που συνήθως μεταβιβάζουμε δεδομένα είναι συνήθως οι ΗΠΑ
Τα δικαιώματά σας
Έχετε πολλά δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας περί απορρήτου δεδομένων. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
- να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων
- να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
- να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
- να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων
- να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
- να εναντιωθείτε στην αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Μέσω αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο: support@sendagift.gr
- Μέσω επιστολής στη διεύθυνση: Κλεισούρας 17, 13561, Αθήνα
Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ζητήστε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Μπορείτε να ζητήσετε από την εταιρεία να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν δεν υπάρχει κανένας καλός λόγος για να συνεχίσουμε να το επεξεργαζόμαστε. Σημειώστε, ωστόσο, ότι μπορεί να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωνόμαστε με το αίτημά σας για διαγραφή όταν υφίστανται νομικοί λόγοι που θα σας κοινοποιηθούν, κατά περίπτωση, κατά το χρόνο υποβολής του αιτήματός σας .
Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα αν θέλετε να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια των δεδομένων ή έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας, ωστόσο θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσουμε κατά πόσο έχουμε έννομο συμφέρον να τα χρησιμοποιούμε.
Ζητήστε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε ψηφιακό αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων ή να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλη εταιρεία. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένα δεδομένα τα οποία αρχικά μας παρείχατε τη συγκατάθεση να χρησιμοποιήσουμε ή όπου χρησιμοποιήσαμε τα δεδομένα αυτά για να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας.
Εναντίωση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ακόμη και όταν πιστεύουμε ότι έχουμε έννομο συμφέρον να τα επεξεργαστούμε (όπως εξηγείται παραπάνω). Έχετε επίσης το δικαίωμα να αρνηθείτε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να αποδείξουμε ότι έχουμε ισχυρούς έννομους λόγους να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας που θα υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας και των ελευθεριών σας.
Εναντίωση στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και δημιουργίας profil
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Αυτή η μορφή επεξεργασίας επιτρέπεται όταν είναι απαραίτητη ως μέρος μιας σύμβασης μεταξύ μας, ή μας επιτρέπεται από το δίκαιο της Ένωσης ή της τοπικής ΑΠΔΠΧ που υπάγεται ο υπεύθυνο επεξεργασίας ή έχει ληφθεί ρητή συγκατάθεσή σας.
Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα σας μέσα σε ένα μήνα. Περιστασιακά, μπορεί να μας χρειαστεί περισσότερο από ένα μήνα, εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει αρκετά αιτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ενημερώσουμε. Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε από εσάς συγκεκριμένες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα. Πρόκειται για ένα μέτρο ασφάλειας που διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα άτομο που δεν έχει δικαίωμα να το λάβει.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή καταγγελίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, στείλτε μας email απευθείας στο support@sendagift.gr. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ (ρυθμιστής προστασίας δεδομένων στην Ελλάδα). Θα εκτιμούσαμε όμως την πιθανότητα να αντιμετωπίζαμε τις ανησυχίες σας προτού προσεγγίσετε την ΑΠΔΠΧ, οπότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας σε πρώτο στάδιο.
Αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου
Από καιρό σε καιρό μπορούμε να αλλάξουμε αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις στον ιστότοπό μας, ή θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Θα είμαστε πρόθυμοι να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις που έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας.
Παρακαλούμε να στείλετε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες στον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό μας και ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων είναι ο Δημήτριος Φούτσης, ο οποίος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας στο support@sendagift.gr.
Αυτή η ειδοποίηση περί απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 25/5/2018 (Έκδοση v1.1)